Privacy Policy

Privacy Policy
This e-commerce website (“we”, “us”, or “our”) respects the privacy of our users (“you” or “your”) and is committed to protecting your personal information in compliance with the Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173) of the Philippines and other applicable laws. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or make a purchase.
1. Types of Personal Information Collected and Purposes of Use
– Information you provide voluntarily:
– Full name, shipping/billing address, contact number, email address (for order processing, delivery, and customer support)
– Payment details (processed securely through our accredited payment gateway; we do not store sensitive payment information on our servers)
– Account information (username, password, if you register for an account)
– Demographic information (e.g., age range, location) if provided voluntarily for surveys or promotions
– Automatically collected information:
– IP address, browser type, device details, and browsing activity (to improve site functionality and tailor your shopping experience)
– Order history, cart items, and product preferences (to process transactions, handle returns/exchanges, and recommend relevant products)
– Purpose of use: Process and fulfill orders, arrange delivery, manage payments, respond to inquiries and complaints, send transactional updates, conduct market research for service improvement, and comply with legal obligations under Philippine law.
2. Disclosure to Third Parties
We will not sell, rent, or share your personal information with unauthorized third parties. Disclosure may only occur in the following cases:
– Authorized service providers: We may share information with trusted partners based in the Philippines or abroad who assist us in operations (e.g., payment processors, shipping companies, customer support teams). These providers are contractually obligated to protect your data and use it only for the services they perform for us.
– Legal requirements: We may disclose information if required by Philippine government agencies, courts, or to comply with legal processes, national security requirements, or to protect our rights and the safety of our users.
– Business transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of business assets, your information may be transferred as part of the transaction, with prior notice provided as required by the Data Privacy Act.
3. Management of Personal Information
We implement appropriate technical and organizational security measures in line with Philippine standards to protect your personal information from unauthorized access, use, alteration, disclosure, or destruction. These include encryption of sensitive data, secure server storage, and restricted access to authorized personnel only. However, no internet transmission or electronic storage method is completely secure, and we cannot guarantee absolute protection.
4. Use of Cookies and Tracking Technologies
We use cookies, web beacons, and similar technologies to:
– Remember your account preferences and shopping cart contents
– Analyze site traffic and user behavior to enhance our services
– Display relevant promotions and ads (you may opt out of targeted advertising through your browser settings)
You can disable cookies via your browser, but this may limit some site features such as saving your cart or accessing your account easily.
5. Your Rights Under the Data Privacy Act
As a user based in the Philippines, you have the right to:
– Access and obtain a copy of your personal information we hold
– Correct or update inaccurate or incomplete information
– Erase or block your personal information (subject to legal exceptions)
– Object to or restrict the processing of your information for certain purposes
– Data portability (receive your information in a machine-readable format)
To exercise these rights, please submit a written request to our Data Protection Officer (DPO) using the contact details below. We will respond within the timeframe required by Philippine law.
6. Data Retention
We will retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy, or as required by Philippine laws and regulations. Transaction records will be kept in accordance with tax and commercial laws of the Philippines.
7. Changes to the Privacy Policy
We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices, legal requirements, or business operations. Significant changes will be posted on our website with the updated “Last Updated” date, and we will notify users as required by the Data Privacy Act of 2012.
Contact Us
For questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, your personal information, or to contact our Data Protection Officer (DPO), please reach out to us at:
[Link to Contact Page]
Email: [Official Email Address]
Phone: [Philippine Contact Number]
Address: [Physical Business Address in the Philippines]
Effective Date: March 3, 2026
Last Updated: March 3, 2026
さらに、フィリピンではデータ保護責任者(DPO)の選任や登録が必要な場合もありますが、サイトの規模や事業内容によって異なります。もしDPOの設置や現地の登録手続きについて知りたいですか?

プライバシーポリシー

本ECサイト(以下「当サイト」といいます)は、利用者(以下「お客様」といいます)のプライバシーを尊重し、フィリピンの「データプライバシー法(2012年、共和国法第10173号)」およびその他の関連法令に従い、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サイトをご利用いただく際やご購入いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
1. 収集する個人情報の種類と利用目的
– お客様から任意に提供いただく情報:
– 氏名、配送先・請求先住所、連絡先電話番号、メールアドレス(注文処理、配送、カスタマーサポートのため)
– 決済情報(提携する決済ゲートウェイにて安全に処理されます。当サイトのサーバーには機微な決済情報を保存しません)
– アカウント情報(アカウント登録される場合のユーザー名、パスワード)
– アンケートやキャンペーンにご協力いただく際に任意で提供いただく統計情報(年齢層、所在地など)
– 自動的に収集される情報:
– IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧履歴(サイト機能の改善やお客様に合わせたショッピング体験を提供するため)
– 注文履歴、カート情報、商品の嗜好情報(取引処理、返品・交換対応、関連商品の推薦のため)
– 利用目的:注文の処理・履行、配送手配、決済管理、お問い合わせ・苦情への対応、取引に関する通知送信、サービス改善のための市場調査、フィリピン法令に基づく法的義務の履行
2. 第三者への情報開示
当サイトは、許可のない第三者に対してお客様の個人情報を販売、貸与、共有することはありません。以下の場合にのみ開示が行われることがあります:
– 提携サービス提供者:フィリピン国内または海外の信頼できる提携先(決済業者、配送業者、カスタマーサポート業者など)に、業務遂行のために情報を共有することがあります。これらの提供者は、お客様のデータを保護し、当サイトのために提供するサービス以外に使用しないことを契約で義務付けられています。
– 法的要請:フィリピン政府機関や裁判所からの要請があった場合、または法的手続き、国家安全保障上の必要、当サイトの権利や利用者の安全を保護するために開示することがあります。
– 事業譲渡:合併、買収、事業資産の譲渡が行われる場合、取引の一環として個人情報が移管されることがあります。この場合、データプライバシー法に基づき必要な通知を行います。
3. 個人情報の管理
当サイトは、フィリピンの基準に沿った適切な技術的・組織的な安全対策を実施し、個人情報が不正アクセス、使用、改ざん、開示、破壊されることを防止します。対策には、機微情報の暗号化、安全なサーバー保管、許可を受けた職員のみがアクセスできる制限などが含まれます。ただし、インターネットによる送信や電子的な保存方法には完全な安全性を保証できないため、絶対的な保護を約束することはできません。
4. Cookieおよび追跡技術の利用
当サイトはCookie、ウェブビーコンなどの技術を使用して以下の目的に役立てます:
– アカウントの設定やショッピングカートの内容を記憶する
– サイトのアクセス状況や利用者の行動を分析し、サービスを強化する
– 関連するプロモーションや広告を表示する(ブラウザの設定でターゲット広告の配信を拒否できます)
ブラウザの設定でCookieを無効にすることが可能ですが、カート情報の保存やアカウントへのアクセスなど一部の機能が制限される場合があります。
5. データプライバシー法に基づくお客様の権利
フィリピン国内にお住まいのお客様は、以下の権利を有します:
– 当サイトが保有するお客様の個人情報を閲覧し、コピーを取得する権利
– 不正確または不完全な情報を訂正・更新する権利
– 個人情報の削除または利用停止を求める権利(法令上の例外を除く)
– 特定の目的での情報処理を異議申し立てまたは制限する権利
– 個人情報を機械可読な形式で受け取る「データの移転可能性」に関する権利
これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先よりデータ保護責任者(DPO)へ書面にてご請求ください。当サイトはフィリピン法令に定める期間内に対応します。
6. データの保存期間
当サイトは、本ポリシーに記載する目的を達成するために必要な期間、またはフィリピンの法令で定める期間のみ、お客様の個人情報を保存します。取引記録については、フィリピンの税務および商業関連法令に従い保存します。
7. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、運営方針の変更、法令の改正、事業内容の変更に合わせて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上に「最終更新日」を更新して掲載するとともに、データプライバシー法に基づき必要な通知を行います。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーや個人情報に関するご質問、ご相談、またはデータ保護責任者(DPO)へのお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:
[コンタクトページへのリンク]
メールアドレス:[公式メールアドレス]
電話番号:[フィリピン国内の連絡先電話番号]
住所:[フィリピン国内の事業所住所]
制定日:2026年3月3日
最終更新日:2026年3月3日

上部へスクロール